1、检查楼顶机房、水箱间、电梯机房、风机房等部位的供暖、保温情况，保证该部位供暖设施完好，防止出现冻坏含水管道、设备。（3）对于冬季供暖系统设备进行彻底检修：其中包括对热力板换、热水循环泵、新风机组、分布在各部位暖气以及作为供暖设备电气控制部分的检查、维修、保养，确保供暖设备完好。
2、物业管理员岗位职责服务热情、周到、礼貌，用语规范，需心、细致地受理客户投诉、服务申请、咨询等事项，做好相应记录。对收到的信息及时联络、调度，安排有关人员进行处理，跟踪并封闭处理结果，及时向相关部门或人员反馈。
3、该情况客服回答如下：“您好，您的反馈我们已经收到，并会马上安排维修人员检查。如果是因为管道堵塞或阀门损坏导致的暖气不热，我们会尽快为您维修或更换。同时，我们也会将您的反馈情况反映给相关部门，以便能够及时处理。请您放心，我们会尽最大努力解决您的问题。
4、负责管辖楼宇的日常巡视工作。负责日常各类业主保修接待，及业主投诉处理工作 负责管辖楼宇的物业费、供暖费等各项费用的催缴（这是最主要的）负责办理各类日常业务，如车位的办理、二手房的物业交接、各类证明的开启、业主邮件的收发等。每年度的入户拜访、业主保修后的跟单回访。
5、直接联系供暖公司 如果无法通过物业管理部门查询到供暖户号，业主可以直接拨打供暖公司的客服电话，向客服人员提供详细的住址信息。客服人员会根据提供的信息在系统中查询，并告知相应的供暖户号。使用在线查询服务 随着互联网技术的发展，越来越多的供暖公司提供了在线查询服务。
6、及时与客服前台沟通，对所负责区域的业主需求进行跟进，保证业主问题解决的及时性。 物业管家工作职责 篇2 严格遵守公司的《职业规范》和各项管理规章制度。 每月按时收取电话费。 每月月末做现金日记帐月结。 每季按时收取水电、热水、燃气、有线电视和管理费等各项费用。 每年按时收取供暖费。
在热力和机械设备上工作，为确保安全作业，停电；应采取隔离，泄压，通风，吹扫与冲洗，检测，加锁、悬挂标示牌与装设遮拦（围栏）等七项保证安全的技术措施。——停电 （1）断开停运检修设备的电源（断开其动力电源和控制电源）。
认真看使用说明书，不要长时间不间断作业，不要在工作时从事无关的事分散注意力，谨小慎微，时刻保持警惕，要记住，淹死的大都是会水的，撞死的大多是老司机。
在热力和机械设备工作中，保证安全的技术措施主要包括隔离、防护、监控、检测、维护和培训等方面。首先，隔离是保证热力和机械设备安全的重要措施之一。这通常涉及到在设备运行时将危险区域与人员隔离开来，比如通过安装防护栏、安全门等物理隔离设施，防止人员接触到高温、高压、高速旋转等危险部位。
需要将生产设备、系统停止运行或退出备用，由运行值班人员采取断开电源或气源，隔断与运行设备联系的热力系统，对被检修设备和系统进行泄压、通风、吹扫、加锁、悬挂标示牌、装设遮拦或围栏等任何一项安全措施的检修工作。
工作票制度： 工作票是准许在电气设备，热力和机械设备以及电力线路上工作的书面命令书，也是明确安全职责，向工作人员进行安全交底，以及履行工作许可手续、工作间断、转移和终结手续，并实施保证安全技术措施等的书面依据。
保证安全的组织措施 保证安全的组织措施一般包括工作票制度，工作许可制度，工作监护制度，工作间断、转移和终结以及恢复送电制度。 工作票制度 工作票是准许在电气设备，热力和机械设备以及电力线路上工作的书面命令书。
严禁违规指挥、作业、违反劳动及调度纪律。 严禁未通过安全规程考试及实际技能考核人员上岗。 严禁安排安全裕度不足的电网运行方式。 严禁设备超限额、超能力运行。 严禁无票工作、操作、无监护人操作及解锁。 严禁不按规定使用安全带、防护用品及作业工具。
南方电网十条禁令内容具体如下严禁违章指挥、违章作业、违反劳动纪律和调度纪律。严禁未经安全规程考试、实际技能考核合格上岗作业。严禁安排安全裕度不足的电网运行方式。严禁设备超限额、超能力运行。第严禁违规无票工作、无票操作、无监护人操作和解锁操作。
年2月10日 南方电网公司市场营销十项禁令颁布时间是2002年2月10日。第一：严禁违章指挥、违章作业、违反劳动纪律和调度纪律。第二：严禁未经安全规程考试、实际技能考核合格上岗作业。
1、工商营业执照 热力公司作为经营实体，首先需取得合法经营的资格。工商营业执照是企业合法经营的凭证，其中需明确公司的经营范围，包括但不限于热力供应、技术服务等。特种设备操作人员资质 热力公司涉及到热力设备的操作，因此要求相关技术人员具备专业知识和技能。
2、热力公司需要的资质主要包括以下几个方面：企业资质 热力公司作为从事供热经营的企业，需要具备相应的企业资质。这包括完成工商注册，取得营业执照，并满足相关行业的注册资本要求。此外，企业还需建立完善的组织架构和管理体系，包括安全生产管理、服务质量管理等。
3、申请热力工程设计资质的公司或个人需具备相关的专业技术条件，包括热力工程设计相关专业的学历背景和相关工作经验。通常情况下，申请者需要拥有相关专业的本科或以上学历，并具有一定的工程设计实践经验，这些条件可以作为申请热力工程设计资质的基本要求。
4、企业规模和实力：申请单位应当具备一定的企业规模和实力，包括注册资金、固定资产、经营范围等，以确保有足够的资金和资源支持开展甲级热力工程设计业务。 专业设备和软件：申请单位应当配备符合要求的专业设备和热力工程设计所需的软件系统，以支持高级别热力工程设计的进行。